平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、wancomは新公式サイトをオープン致しました。
本日よりご注文いただく際は、当サイトよりご注文いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
【旧wancomサイトで会員登録頂いていたお客様へ】
■IDについて
旧サイトで会員登録頂いていたお客様は、新サイトでも引き続き同じログインID（メールアドレス）がご利用いただけます。
■パスワードについて
新サイトでは初期パスワードに設定をさせていただいております。
初期パスワードにつきましては10/17(火)に別途メールにてご案内をさせていただいておりますので、ご確認頂きますようお願い致します。
また新サイトへログイン後、マイページ内の会員情報編集よりパスワードを新しく再設定していただきますようお願い致します。
※受信環境の関係でメールをお届けできていない場合は、大変お手数をおかけいたしますがメールまたはお電話にてご連絡ください。
■ポイントの移行について
旧サイトで貯めていただいたポイントは全て新サイトに移行されておりますのでご安心ください。
また、移行期間中に旧サイトでいただいたご注文につきましても、ポイントは新サイトの方に加算致します。
■お気に入り・ブックマークについて
旧サイト内でお気に入り登録いただいた商品に関しまして、新サイトへは引継ぎがされませんので、大変お手数をおかけ致しますが、再度お気に入り登録いただきますようお願い致します。
また、旧サイトのURLを「お気に入り」や「ブックマーク」などに登録されているお客様につきましても、新サイトのURLへ変更していただきますようお願い致します。
■購入履歴について
誠に恐れ入りますが、新サイトでは過去の購入履歴を確認することが出来かねます。
過去の記録として旧サイトを継続して公開しておりますので、移行時期より前にいただいたご注文につきましては、
従来通り旧ワンコムにてログイン後、購入履歴よりご確認いただきますようお願い致します。
■会員ランクについて(業者様向け)
移行期間中に旧ワンコムと新ワンコムの両方でご注文のあったお客様のランク更新につきまして、旧ワンコムでご購入いただいた金額分は新ワンコムへ自動的に加算されるためランクの更新に影響はございませんのでご安心下さい。
■インボイス制度への対応について
購入履歴からダウンロードできる領収書をインボイス制度に対応いたしました。
日頃よりご利用いただいているお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、より一層みなさまのお役に立てるよう取り組んでまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
《移行期間》
2023年10月17日(火)〜2023年11月20日(月)
移行期間中に旧サイトで頂いたご注文につきましては通常通り発送いたします。
■新公式サイト URL
https://www.wancom.jp/